收费员述职报告,医院收费员述职报告六篇

报告具有汇报性、陈述性、单向性、事后性和沟通性五个属性，随着人们自身素质提升。我们都需要写报告，一份优秀报告应该要包含哪些方面呢？经过栏目小编反复校验和调整这篇“医院收费员述职报告”得以呈现，如果我的建议对你有所启示请别忘了收藏哦！

门诊收费员职责 为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。

一、收费制度

1.门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。

2.门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。

3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。

4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

5.每日终了，门诊收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款

单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。

6.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人

的责任。

7.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如

发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。

二、退费制度

1.属于当日退款的，要经有关人员批准签字后，将收据的

一、二联

贴在原票上方可到财务科退款。

2.属于

编辑今天放送一篇“收费员的述职报告”主题的文章希望大家会喜欢，如果您正在寻找更多关于这个话题的内容请关注我们的网页。绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，为了向领导更好地汇报工作。报告对我们来说并不陌生，写报告大概是现职业人士最常见的一件事情。

尊敬的领导：

您好！我是一名高速收费员，现向您汇报我在岗位上的工作情况。经过一段时间的工作，我深刻体会到了高速收费员的重要性和责任感，也对自己的岗位有了更深入的认识和理解。

作为高速收费员，我每天面对着来往车辆的潮水，需要准确、迅速地为车辆进行收费和办理相关事务。我始终保持着饱满的精神状态，对每一位车主都持有耐心和友好的态度。尽管工作环境较为单调和繁忙，但我深感高速公路的交通安全与畅通与自己的工作直接相关，这让我无论面对多么疲惫和困难的情况，都会全力以赴。

在岗位上，我积极配合并严格执行各项规定和制度。我深入学习相关法律法规和政策，不断提高自身的专业素养，以更好地为广大车主提供高质量的服务。我不仅准确计算车辆通行费用，还根据车辆类型和通行情况提供咨询和建议，帮助车主们更好地了解高速公路的规定和操作流程。在办理过程中，我一丝不苟地处理各种车辆通行费用，确保每一笔资金的收取和记录都准确无误。同时，我也积极参与协调解决各种突发事件，保障高速公路的安全和畅通。

在平时的工作中，我也与同事们保持良好的沟通和协作。我们相互配合，共同解决工作中遇到的问题，并充分利用交接班时的沟通时间，及时交流工作中的注意事项和技巧，为顺利完成工作任务提供了很大的帮助。我还主动尝试参与其他工作任务，积极参加培训和学习，为完善自己的综合素质奠定了基础。

在工作中，我时刻保持警觉和谦虚的心态，时刻提醒自己：“任何一个细节都不可以忽视，任何一个车主都值得尊重”。我尊重每一位车主的需求和权益，尽量为他们提供方便和快捷的服务。同时，我也明确自身的不足，并积极寻求改进和提高。努力适应和掌握新的技术和工作流程，提升自身的工作效率和质量。

作为一名高速收费员，在工作中我积极向上，认真负责，秉持着“安全、快捷、文明”的服务宗旨，为车主和社会提供优质的服务。在接下来的工作中，我将不断努力提高自身的业务水平和服务质量，以更好地履行好自己的岗位职责。

谢谢领导对我的支持和信任！

顺祝工作顺利！

高速收费员：xxx

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我们今天要分享的是一篇关于“收费人员述职报告”的文章，当一项任务即将结束时。我们使用报告的情况越来越多，写报告要根据目的及中心，对主要问题详写，次要的略写，报告的标准格式要求是什么？希望您能将这篇文章添加到收藏夹中。

门诊收费员职责医院管理制度

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门诊收费员职责医院管理制度

一、在财务科长的领导下， 应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

二、按规定价格和收费标准进行收费。

三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日

报 表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

四、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规 定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和

收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

六、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准

处 理。

七、完成领导临时交办的各项任务。

门诊收费岗位职责

门诊收费岗位职责

医院门诊收款收费员岗位职责

门诊挂号收费岗位职责

二级医院门诊收费员岗位职责

尊敬的领导：

我是xx高速公路的收费员，现向领导们做一份述职报告，希望能够得到您的认可和支持。

作为一名高速收费员，我一直秉承着诚信、敬业、细心的工作态度，努力为广大司乘人员提供高质量的服务。在过去的一年中，我始终遵守纪律，认真履行职责，为高速公路的安全畅通贡献自己的一份力量。

我始终保持着高度的责任心和敬业精神。每天上班前，我都会认真检查工作装备，准备好所需的工具和资料，确保工作的顺利进行。在工作中，我积极协助车辆通行，及时处理各类问题和矛盾，为广大司机提供周到的服务，得到了不少司机的好评。我在每天的工作中，都会认真对待每一位驾驶人员，尽心尽责地为他们解决问题，确保他们的通行顺利。

我努力提高自身的服务水平和应变能力。在面对突发情况时，我能够冷静应对，迅速做出正确的决策，有效地解决问题，

我们出于你的需要，为你整理了高速公路收费员述职报告范文，述职报告这种文体该怎样撰写呢？现在我们接下来的工作就是写岗位述职报告。述职报告是为了让自己发现工作中的不足并加以改正，仅供参考，欢迎大家阅读！

时光飞逝，转眼间已过去半年了，回顾上半年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将上半年度的工作总结如下：

第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止x月，本人共发出通行卡x张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡xx张，收取通行费xx元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

第四，在工作纪律方面，本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

第五，在文明服务方面，有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，